Lada-Resort Hotel

環境太棒了，去城區打車方便。

服務可以，前台有懂中文的

周邊景色非常好

Были в июне 2023 года и были в восторге. Решили приехать ещё раз, но нас ждало жесткое разочарование, не знаю то ли всегда так было и нам тогда повезло, то ли сейчас не повезло. НО! Значимое событие нам испортила СЛЫШИМОСТЬ в номерах!!! Мы, оказывается не могли иметь наглость разговаривать в полный голос! Надо только шепотом. Ибо стены не выдерживают и соседи жалуются, что мы говорим в полный голос!!! Поэтому, если вы тихие молчуны и телевизор смотрите по субтитрам, то приезжайте!

В конце февраля (24го числа) мы семьей с 2мя детьми поехали отдыхать в любимую Ладу Резорт в Тольятти. Рецепция здесь по-прежнему вежливая, заселение быстрое, в ресторане вкусная еда и номер наш был просто замечательный. В вестибюле стоит кофе машина, готовая круглосуточно порадовать постояльцев ароматным напитком. И всё же у меня возникло несколько вопросов. В стоимость номера было включено пребывание в сауне (2 часа). Сауна занята, даже в 6 и 8 утра следующего дня. В качестве альтернативы предлагают другую сауну, но уже за свой счёт. Далее, кроме бассейна, маленьким гостям совершенно нечем себя развлечь. Ни аниматора, ни мастер классов, ни горок на территории не наблюдается. Есть детская комната, игрушки в ней в основном сломаны и разбросаны. На белоснежных коврах лежат вещи и грязная обувь гостей ресторана, которые весело и громко отмечают свадьбу. Здесь, кстати, отличная звукоизоляция. Наш номер находился поблизости к этому громкому ресторану, мы ничего не слышали абсолютно. Пошли гулять, спросили лыжи в прокат, их не оказалось. Нам предлагали ватрушки, которых в указанном месте не было, да и кататься здесь негде. Сын делал ледянкой вниз к Волге горку сам. Потом мы ребёнка развлекали прогулками пешком по замерзшей Волге. Отсутствие элементарных детских развлечений странно, т.к. бОльшая часть отдыхающих - именно семьи с детьми. В корпусе раньше можно было по вечерам кино смотреть. Ключевое: раньше. Территория парк отеля отлично почищена, т.е. способ сделать горку приезжал сюда неоднократно. Мы повели сына играть в пинг-понг, но в домике рыбака стол убрали, а в белом доме стол для пинг-понга был погребен под ароматнейшими вещами играющих в зале футболистов. Поиграть не удалось. Администратор помогла советом, предложила взять в номер скучающему ребенку настольные игры. По факту оказалось, это платная услуга. Мораль моей истории: кто решит сюда ехать с детьми, берите с собой полный комплект игр, игрушек, лыж, палок и пр. И будьте готовы вместо отдыха выступать детским аниматором. Мы обиделись не сильно, летом, вероятно вернёмся. Ибо надеемся, что работа над ошибками будет проведена.

Добрый день! Считаю этот отель в Самарской области идеальным сочетанием цена-качество на текущий день. Особенно нравится останавливаться в апартаментах Белый дом( огромный номер с двумя санузлами, два балкона, гардеробная, два телевизора, кухня). Прекрасный вид , тишина , бесплатные завтраки ( есть все абсолютно), места для прогулок, бассейн, бесплатно 2 часа сауны только для вашей компании с бассейном. Всегда с большим удовольствием останавливаемся в этом замечательном месте. Молодцы.

Отдыхали с 4 на 5 ноября в двухкомнатном номере в корпусе «Морской домик». Впечатления остались двоякие 🙄 Территория отеля очень красивая, вид из номера прекрасный 😍Сам номер тоже очень красивый, но грязноватый, была пыль и заселили нас в номер с грязным унитазом. Хотели позвонить на ресепшен попросить помыть унитаз, но трубку никто не брал. Пришлось самим идти в главный корпус на ресепшен с просьбой. При бронировании номера сообщили что проживать нас будет 4 чел. Так же при заселении опять уточнили насчет 4 проживающих. Нам сказали про доплату за 2 доп человек и мы без проблем доплатили сверху 2 тыс. В номере были две дополнительные подушки, но не обнаружили дополнительного оделяла. Пришлось опять идти на ресепшен просить одеяло так как трубку опять не брали. Еще позже обнаружили что гели для душа, шампуни, полотенца, посуда - все рассчитано только на двоих. Опять идти на ресепшен, просить принести полотенца и гели с шампунями, не было желания 🫠 тк номер находиться не так близко к ресепшену, чтобы бегать туда каждый час по холоду через улицу)) Не знали к кому обратиться чтобы нам принесли дополнительную посуду, так что мы пошли в ресторан. Не помню можно ли было позвонить в ресторан с этой просьбой. Скорее всего нет, либо мы так и не дозвонились и до ресторана и пошли туда сами. Администратор на просьбу дать нам дополнительные тарелки и стаканы отреагировала непонятно, но тарелки со стаканами все таки были нам вручены, но до номера мы несли их сами в пакете 🙃 Так же мы заказали еду в номер из ресторана, нам принес ее официант и на этом спасибо 👍 еда была вкусная! Что на шведском столе, что из меню ресторана)) Отношение к клиенту на ресепшене тоже оставляет желать лучшего. При заселении, мужчина перед нами попросил разрешение на заезд на территорию на машине, ему разрешили. На нашу же просьбу заехать на территорию на машине, был дан отказ со словами «тут до морского домика буквально две минуты пешком))))))» и машину нам пришлось оставить за территорией отеля и нести свои тяжелые сумки самим в два захода) хотя мужчину на тойоте рав 4 почему то пустили!)) а нас девушек нет)) и так же очень много других машин постояльцев стояли на территории отеля) но нам почему то был дан отказ) Очередь на ресепшен километр. В 14ч когда происходит заселение в отель, на ресепшене работает всего один администратор который заселяет людей. Это на отель в 100 номеров! Очередь сохранялась на протяжении всего дня. Каждый раз когда мы приходили с просьбой на ресепшен, мы стояли по 10 минут в очереди. Не удивительно почему не брали трубку на ресепшене)) В общем впечатления от отдыха не понятные)) запомнились красивые виды, красивый номер и вкусная еда) но не очень хорошее впечатление оставила постоянная беготня по холоду туда сюда, сначала за вещами в машину, потом на ресепшен с просьбами принести нам уже все для комфортного проживания!! За что была доплата за двух чел - непонятно, в номере практически не было ничего дополнительного! Все на двоих. Даже грязный унитаз не к