Ho prenotato con quasi 2 mesi di anticipo il soggiorno per 1 notte a Venezia. La sera prima della partenza, alle 21,30, la mia prenotazione è stata cancellata improvvisamente senza nessuna spiegazione. Ho dovuto rapidamente trovare un’altra soluzione dato che i biglietti del treno non erano rimborsabili. Questa cancellazione improvvisa dell’ ultimo minuto ha causato dei disagi non indifferenti, soprattutto considerando che la mattina dopo sarei dovuta partire. La procedura di rimborso su booking è stata molto laboriosa ed è durata quasi 1 mese. Sconsiglio vivamente per evitare di vivere un’esperienza simile.
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