Jewel Hidden Valley

園林和外觀很靚，五顆星 地理位置絕佳，正門對面就是銅官窯景區草市入口，周邊也很好逛，五顆星 衞生，床品都不錯，五顆星 晚上到酒店的前台美女態度很好，禮賓部微胖帥哥也熱情有禮的上來幫忙提行李，因為太晚了，前台美女擔心我們不認識路，還特地幫忙提着行李送我們到房間，教我們房門開關方式，禮貌熱情，半夜打電話要指甲剪，很温柔的説有一個指甲剪但是用過的，沒有新的了可以嗎？感覺這個小姐姐很真誠。 但是白天中午退房的戴眼鏡前台美女就很一般，12點開始打電話催退房，我説入住的時候和前台溝通過延遲到2點退房，然後直接掛電話了。因為我個人比較磨蹭，而且非黃金週，酒店看上去很多房間沒開出去，沒有客人非等着我這間房的前提下，一會一個電話的催，還上門催了，越催我當時找東西越亂越耽誤時間了，住過那麼多酒店，這是第一次有一種被趕出門的狼狽感體驗。沒有按時退房確實是我本人的原因，但個人覺得在催促電話的語氣態度可以更禮貌一些，比如“到點了還不退房要收費”的之類的話沒必要説得那麼強硬吧。房間去酒店大堂有一點距離，急匆匆走到大堂終於坐下來辦退房的時候，我特地看了一眼時間，2點38分，如果不是忙着接電話，開門應對催促，我退房時間或許可以更快一點。拖延退房這件事我是理虧的，但就是不舒服。 這家酒店的服務就像抽盲盒，四顆星 缺點：內裏裝修一般，風格有一點中老年幹部風，地板和櫃子都是很有塑料感的板材，但是一進院子的楓樹非常有觀賞價值，最喜歡院子了，雖然後院的温泉池因為廢棄積水長綠苔了，但是衞生間的浴缸很不錯，維護的也算乾淨。之前看攜程評價馬桶有異味，確實有異味，我把酒店配的沐浴露倒進馬桶，半小時後沖水後解決了，那股味道應該是排臭管堵住了反味，建議酒店檢修一下。評論還説房間有黴味，我住的853房間，完全沒有沒有黴味。 總結：酒店屬於園林休閑式，整體還是很舒服的，可以放心沖

親身感受到長沙的好客精神。 由於我是2月2至4号去的。那三天冷致景区很多景点節目取消关闭。但前台小雨仍熱誠！！！的為我訂糕点，送🍰，开觀光車戴我們去同一个集团的丽景酒店吃晚饭，再接我們回去。每天冰早早点的到会服务。讓客人安在暖舍等着吃。 𡋾墅打掃不易，但弄得很乾净。室内高高的古式楼頂絲豪没有小昆蟲路过的痕迹。辛苦阿姨啦。 硬件也没得說还有可以烫脚的地暖，几乎即开即熱的洗澡，温暖的智能马桶。令我在寒冬倍感寫意。 谢谢谢！！！

這個價格至少就是4.5星了…服務可能是因為過年並沒有那麼到位（不過真的是雞蛋挑骨頭的缺點吧）

除了位置離市中心較遠外，其他都沒毛病。是全家休閑度假的好去處！別墅面積基本都在320平米，特別適合一家4-5人度假或一幫朋友一起入住。步行3-5分鐘就是銅官窯古鎮，晚上入園吃飯看秀都不耽誤！個人還是很推薦這家酒店的！

獨門獨院的設計 高端品牌的衞浴 都是加分 還有楊梅可以吃 衹不過院子裏的湯池用一次600元哦 所以覺得不是很划算 就沒用 早餐簡單 但夠吃！去古鎮玩可以住這裏

整體很不錯，五一生意超好，這次跟爸媽一起來的，我們到的時候還沒有做好衞生的房間出來，直接給升級了豪華2房居，房間不錯，大門口有專屬姓氏，很有歸屬感，服務響應也很及時，不錯。

這個價位，這個環境，絕對的超值 在一眾酒店裡，綠心谷好像沒有因為時間而有價格上的變化，酒店價格裏含了雙人景區門票，不限次數的觀光車，一個收費項目門票等，還是挺超值的 酒店的風格非常有江南庭院的感覺，最小的面積都137平了，還有花園和泡湯的地方 整個酒店本身就像一個景區，亭台樓閣，精妙無比 服務非常熱情，自助餐去晚了，酸奶沒有了，領班特地幫我們去後廚拿了兩杯

因為冰雪天氣開車慢，入住的時候已經已經是晚上了，前台小哥主動幫我安排了不會被冰霜淋到的位置停車，幫我拿行李，辦理入住並送到房間。到了房間主動説這間的地暖沒有隔壁的暖，想幫我們更換房間，是我覺得太麻煩拒絕了。因為太累和鄰近過年，景區沒有好吃的自己也不想出門，在客房點餐後看到服務員送上門，並擺放好，菜品很好吃，很有特點，第二天早餐是送到客房吃的，吃過早餐後一出門，被這個冰宮一樣的環境震驚。因為第二天要趕路就退房了，退房時候一個像經理的叔送了一個龍寶寶的布偶給我兒子，並幫放行李上車，含笑目送我們離開，真的暖心！以後還來！

設施：酒店如果評級一定是最高級別了，古風花園式庭院設計，深深烙印在雙眼裡，拍照打卡十分上鏡。 衞生：全新的體驗感 環境：古風庭院設計感受到穿越時空的 服務：專人管家給你家庭式體驗，帶着寶貝也放心，親子酒店帶娃好去處～強烈推薦，我會還來，再來，每次必住的選擇～