Lumanman xi
October 31, 2021
🚗 交通:落地深圳機場,疫情期間,所有旅客都需要現場核酸,各位要留意落地政策。
🚗 交通:機場叫網約車,本次特別令人頭疼,第一台車,接單聯繫不到司機,客服也聯繫不上,第二台車問: 要不要報銷,言外之意是取消訂單改為線下付款,這種司機,一點契約精神都沒有,線下付款還有潛在的各種風險,第三台車説不能進入停車坪,需要步行三四百米,我原地爆炸,而後叫了第四台專車。
磕磕絆絆,終於來到了酒店,到了樓下,我原地木了,特地選擇品牌酒店,想着規範化一些,各方面有保障些。 這是我想多了.....更加令人爆炸
1. 沒想到,這樣的品牌類酒店,沒有電梯,提着19公斤的行李🧳一路坎坷上了2樓,樓下有個引導台,但沒有工作人員,不知道他們怎麼選址的?
2.這個酒店的整體有些安置房的感覺,消防圖如圖2,房間比較多暗房,酒店用了最後一張圖的設計,中間留了一個密閉過道,加了光源 感覺有了陽光? 挺好是挺好,尷尬的是隔音差的問題,你懂的。
3.第一間房,進門後地上有紙巾,衞生沒有清理乾淨,牆面的污漬比較嚴重,沒有做好維護,網絡差得不得了,圖6-11,用了視頻,網頁,遊戲,分別換了4台手機,一台平板,一台電腦測試,工作人員表示沒有辦法解決,因為工作緣故,需要網絡辦公,真的.....
😢第二間房,換到了隔壁,房間異味大,就這樣凌晨0點多,拖着行李,結果 wifi還是有問題,也是無法連接,在各種不愉快,不滿的情況下,至少工作人員的服務態度是有的,但是酒店的管理水平真的很一般,很......
🙂這樣吧? 繼續換? 説是測試過了,網絡好的,又繼續拖着行李換房,説是給我換了一件有窗户的,房間大很多, 我請問了,我需要的是能解決網絡問題的房間,不是大一點,有窗户的。
我住兩晚,不到8點,我就出門,晚上才回來,你房間多好一點不在乎,我衹是睡一覺,僅此而已。
就這網絡的事情,換房,折騰了四十多分鐘,早上七點多要起來,絕對以後不會再住這個品牌的酒店,還特地交代,白天我出門後,要維修網絡。
😀晚上回來,你真的一點也不覺得意外,網絡一如既往地差,多差? 你可以理解為連接不上。 又把工作人員叫來了,測試,一樣的無法連接。 還説今天來修網絡了,結果呢 ?? 修了一個寂寞,真的是寂寞寂寞就好,沒有期望 就沒有失望。 這酒店的管理 真的另人受夠了!!!!
😀昨晚折騰換房,第二天給客人表達歉意,這作為那麼大的集團連鎖酒店的職業經理人和管理該有的素養吧? 不用當面,寫個致歉小卡片總可以吧。 再不濟送個三五塊的水果也總可以吧? 至少態度要有吧?
以上就是我的態度,酒店別聯繫我,回訪我的入住體驗,期待諒解之類的,刪差評之類的,不論是平台還是酒店方如聯繫我,我必定投訴到底!
各位如選擇酒店入住,可以多選 多看,這家酒店未必是你最好的選擇。
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