Zhaolin Grand Hotel

Super super satisfied! I have never stayed in a hotel with such good service. Everyone in the hotel is polite. During our stay, my mother and my wife suffered from vomiting and diarrhea due to bad food, so several service staff offered to send them to the hospital. The hotel's catering quality is also very high, breakfast and dinner are delicious. My mother couldn't eat breakfast, so the restaurant waiter helped pack it and deliver it to the room. The housekeeper is also very considerate and always greets me. The hotel provides free shuttle service to the lighthouse, so you don’t have to take a taxi there yourself. There are also many entertainment projects on the second floor, and everyone can find something they like. Thank you to every hotel staff member who helped us.

A very warm and comfortable hotel. The hotel butler can provide very personalized service even during the Spring Festival holiday. I am very satisfied! It reflects the characteristics of a small hotel. It arranges daily pick-up and drop-off for attractions, which is especially suitable for parent-child travel. It also provides a selection of personalized pillows. Although it is a detail, it is very comfortable. The service and quality of the hotel restaurant are also very worthy of praise. The afternoon tea and restaurant are very good. Pleased with the children, very successful booking. Will choose next time. In addition, the view outside the room is beautiful. The sea breeze is blowing on the balcony, looking at the small bay outside the window. It is very pleasant to drink tea and chat with the children after dinner.

The butler-style service is super attentive, the food is delicious and of good quality. It’s worth staying again!

First of all, the hotel facilities are very old, there is heavy moisture in the room, and the smell is very bad, which seriously affects my hotel experience. Secondly, the location is between Xinglong and Wancheng Town. Unless you don't go out in the hotel, it is not very convenient. The only five-star praise is for the service. Every waiter is good, meticulous and patient. This is the only thing about this hotel that is worthy of the price.

我們已經平安回到家中，非常感謝你們的用心服務。這次海南之旅有幸入住了松源酒店，體驗了其卓越的服務和精緻的客房設施。在此，我將對這次入住體驗進行一番點評，分享我的感受和觀點。首先，我必須提及酒店的管家服務。入住當天管家會提前電話聯繫，預約下午茶晚餐，詢問是否需要接站，這次我們一週的行程選擇自駕遊。從踏入酒店大堂的那一刻起，就感受到了無微不至的關懷和專業的服務。入座會有專門的管家倒茶水，辦理入住，分工明確，辦理入住也很快。管家們熱情而周到，為我們提供了詳盡的入住指南以及萬寧遊玩攻略，耐心解答了我們的各種問題。在入住期間，管家還主動詢問我們的需求，提供個性化的服務，如安排行程、預訂餐廳等。退房後發現車子被洗的非常乾淨，還送了椰子伴手禮，你們的專業素養和熱情服務讓我們深感賓至如歸，也讓我對這家酒店的品質有了更高的認可，家人也非常滿意。其次，我要談談酒店的客房設施。客房設計精緻高雅，寬敞明亮的房間、舒適柔軟的床鋪、高品質的家居用品，戴森吹風機、飛利浦家電、科勒全套衞浴，衞生也是一塵不染，每一處細節都彰顯着品質與尊貴，都讓我們感到無比舒適和愜意。在客房設施方面，我還特別想提及酒店的浴室。浴室空間寬敞，設計現代而實用。高品質的洗浴用品、柔軟的浴巾、以及舒適的淋浴體驗，還貼心準備了浴缸膜和浴鹽，細節滿滿，都讓我對酒店的細緻關懷和卓越品質留下了深刻印象。最後，這次入住體驗讓我倍感滿意和愉悦。我相信這家酒店一定會成為我未來旅行中的首選之地。同時，我也相信會有更多的人們能夠有機會體驗到這家酒店的卓越服務和品質，聽管家介紹説總部在北京，有機會一定去體驗一番。

第一次入住這家酒店，入住當天管家提前聯繫我，幫我預約下午茶還詢問我要不要接站服務，很貼心我想沒有幾家酒店能做的這麼細心了吧，到店後主動幫你提行李，辦理入住時，給我們介紹了周邊的景點什麼時間段去比較合適舒服酒店近期有什麼活動，還有酒店裡小童樂園在幾層等等一系列的服務，讓我覺得很温馨，管家介紹時，才得知酒店還有親子主題的房間，於是辦完入住後管家又帶我們去參觀了二層的親子房，這目前為止真的第一次看到可以把親子主題的房間做到如此完美的了吧！我家是女娃，一參觀就喜歡上了那個公主情緣的房間，裏面還有一件愛莎公主裙，簡直了！太容易俘獲芳心了！晚餐用餐時管家專門發微信過來跟我們説第二天有摘椰子的活動，這一個外地人怎麼會拒絕這麼有意思的活動呢…自己參與進來的就是會有成就感椰子真的很甜很甜。跟管家聊天時，還發現他們有趕海活動！真的太有意思了，這個活動一直到暑期結束，正好下次帶小朋友過來玩時 體驗一下公主房和趕海活動。酒店的環境真的很不錯，特別的安靜，衞生也更不用説，帶小朋友出來東西本來就多，還會很亂，外出回來打掃房間的美女把你的房間收拾得乾淨整潔，看着心裏都舒服了，真的很幸運選擇了這家酒店，滿滿的人情味，衹要你有需求有問題 給管家發微信或者打電話到前台，他們真的會全力以赴幫你完成。很感謝他們的服務，希望酒店越來越好，真的很值得再來，衹要來海南旅遊，我們還會選擇入住你們酒店。

後悔沒有早點選擇這家酒店，真的如網友所説酒店服務界的天花板，首先説説管家服務，非常的貼心，會提前打電話聯繫並加微信，告知酒店周邊的景點攻略，還幫忙預約了下午茶，酒店還提供接送服務，這一點對於我們不自駕的提供了很大的便利，管家始終保持微笑，這很難得，特別感謝管家小哥哥和小姐姐的熱情服務；其次，餐飲方面，套餐下午茶和晚餐特別精緻，非常可口，餐廳環境也很高雅，餐廳服務員也很專業；客房的硬件設施非常好，拉菲格慕的洗護用品，飛利浦電視，戴森的吹風機，全套的科勒衞浴，衞生被打掃一塵不染，可見在細節上下了很多功夫，送的水果也很新鮮；最後，環境上，酒店在小區裏面很安靜，堂高貴典雅，離神州半島燈塔和石梅灣都很近，非常方便。再次感謝管家的熱情服務，讓我們有種賓至如歸的感覺，下次來萬寧首選你們酒店。

可以説是目前住過最值、人性化最好的一家酒店了，無論從服務到設施設備，細節做到超級細心的。是看到好評選的這家酒店，和朋友也超級好奇為何好評率會這麼高，真的衹有你入住了，你才能理解！辦理入住時，前廳接待員幫我們拿行李，給我們倒茶水，讓我們坐着休息，然後拿我們身份證去辦理入住，流程也很快。家裡有小朋友，想着下次帶過來體驗一下，就讓管家帶我們去參觀酒店了，酒店不大，但是該有的都有！裏面的娛樂設備都是免費使用的，最讓我們驚喜的是2層的親子房，還有小童的遊玩設備，可以説是一個小型的遊樂場了，適合下雨天不方便出門，也不會覺得無聊，已經説好啦，下次一定帶小孩過來體驗一下，還有他們的服務真的耐心、細心，每次你下樓都能看到前台小哥哥小姐姐在電梯樓等你，主動跟你打招呼。我們跟他説要去燈塔，他還送我們過去租電瓶車，還幫我們砍價，外出還提醒我們噴防曬噴霧！超細心。真的很值，早餐、下午茶、晚餐都含的一家酒店，菜品也很好吃。外出住酒店，總體來説我還是很擔心衞生環境的問題，但是在管家介紹時和我們看整體房間衞生，真的很乾凈！房間裏有浴缸，還提前準備好了浴缸膜、浴鹽，管家還發了周邊的景點，能一目瞭然看清路線，就算來不及做攻略，到酒店後看管家發的介紹也能知道要去哪裡玩了！真的體驗感超級好、超級棒！暑假還有趕海活動，正好帶小孩過來玩！

酒店工作人員很熱情，有需要的時候幫你及時完美得處理問題，有接送服務很方便～酒店裡面有室內小童泳池和室內小童樂園。 離美食商業街和海邊都不遠，小朋友挖沙不亦樂乎！ 送的椰子也很好喝呢！