Anonymous User
August 6, 2022
客觀評價
這家旅館綜合來説太差了!
我從2018年開始旅行,前兩年用**平台,後面用攜程,我似乎從來沒有評論過任何一件產品,不管是好評還是差評!
從昨天訂房説起,這個城市的服務太差,訂房把我恍兩次,最後在你們的極力幫我下,住在這裏,
71塊錢的賓館,面積大小你看圖片,我到無所謂,房間的一切設施具體説説:
昨天她和你們溝通過,對我又是一副不接待很不友好的態度,讓我在你們平台退了,直接在他店裡付費,就給我免按金,從我剛到店裡初次見面開口説話,就讓我從她店裡直接付,這就直接違背了和平台合作的協議。
辦完入住,到房間,沒有房卡和鑰匙,門也壞的,開門是有一種門爛壞拉扯的聲音,她強烈收按金,説污染床單什麼之類的不退按金,走到房間,床單有印記,我就叫她到房間看,她説沒事 ,房間洗澡間有個放毛巾浴巾的鐵架子,上面沒有毛巾浴巾,我以為沒配,我怕她退房找我麻煩,我給她特意説了房間沒有毛巾浴巾,她説房間不配這些。
房間有空調,衹是個擺設,沒有遙控器,開不了,房間空間小,沒窗户,不透風,門一關很濕熱,
也沒個燒水的壺,口渴大半夜出去買水,這裏門店都關了。
晚上凌晨2點開始,不知道是哪來的嗡嗡聲,沉悶的嗡嗡聲一直響,根本無法入睡,聲音讓人很煩惱。
題外話,我這個年紀了,出門在外久了,也理解別人,昨晚到海邊和一個本地人聊天,他説這裏從本月份開始進入旅遊旺季,持續1個月多,物品也開始漲價了,酒店水果等等。
他們這裏的房間大半兒空的沒人住,就應為他們以為的旺季來了,網上掛着低價,客人訂了不接單,攜程客服打電話故意不接,等到客人飯店給客人解釋説沒有訂的房型,衹有高價的, 賓館賺錢可以理解,但是總不能給外地遊客挖坑,從來不考慮外地陌生人到一個陌生環境的處境,遊客從攜程訂了房間,走到店裡説沒有,這是她一個人美式的霸權,不考慮合作平台和客人利益。簡直為了利益不講誠信喪良心!這樣的人,不論坐大小生意,投機取巧損人利己的行為,最終害得是自己,路不會走長。事不會順利。
更荒唐的,讓我10點以前退房。那我要是10點以後退房,估計按金就不退了。 昨天耽誤下午的時間,今天那麼早退房,等於時間被割成碎片,一天的出行又耽誤了。這是活這麼久了,有史以來最糟糕的一次旅程。我還得給當地政府和文旅局反饋。
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