Hotels near Haus Husen, Dortmund

I arrived a week before my reservation and asked for a change in reception. But on the booking website they indicated that in the hotel they could, If HAVE WANT, make a refund to me. I commented on it with the hotel being at the same reception, I cancelled and booked a new room, but they did not make any refund or discount, the young woman who attended me lacked empathy and sympathy. I paid what it was booking directly at reception, more expensive than on the web, and I will not return to this hotel nor recommend it to my friends and colleagues. The room was very comfortable and was very comfortable.

The hotel is very clean and the rooms are incredible and the bathroom with marble adds great charm. The hotel is very comfortable and it is very good to stay in the hotel.

The hotel is just across the road from the pedestrianised town centre so really well located. Parking was free if you parked in the surface car park. The reception lobby was very ornate and hotel room was large. Only issue was a lack of aircon. As it was so hot the reception staff were happy to give large electric fans to anyone who asked for one to plug in their bedrooms.

The hotel is new and modern in design. The breakfast is exquisite and fresh. Booked in a double room, very spacious. The single room is the compact style of Europe. The hotel is close to the commercial pedestrian street and shopping is especially convenient. 5 minutes walk from the train station, through the local football museum, the local area is particularly lively on Saturday, you will know when you go...

Had a great stay at this Hotel for two nights from Wednesday 21st September, This Hotel is very fresh looking, I believe opened in 2021. A couple of hundred yards from the Central Station. You can see this Hotel directly in front of the Station. Turn left out of the Hotel and a further 5 minutes walk will take you to the pedestrian shopping area. Nice bedroom and bathroom with walk in shower. Nice breakfast and staff...nothing negative to say about this property. Intercity hotels are a great brand with fair prices. Well done to all staff.

We chose this hotel as a low budget hotel close to the center. We were not disappointed. Small hotel, small but clean rooms. The reception, apart from the only man, speaks Polish, so you will get along even without the language. Small car park for approx. 10 cars, but if there are no spaces opposite, huge multi-storey car park for EUR 12 per day. Close to the center. Breakfast very modest without hot dishes, but you can eat. Recommend for people for a 1-2 day trip to explore Dortmund or for people coming to matches. Attention. In every hotel in Germany you will need to have the vaccination QR code or PCR test result to check in.

It’s really a shame… this hotel is mostly totally fine, and I love that it was so convenient to the train station. But the beds are AWFUL. I mean *bad*. It’s like sleeping on top of a table… so hard, I’d wake up with numb fingers, hands, and feet. The pillows filled with crumbly material deflate immediately as well, making it just impossible to get a good night of sleep. It’s a shame, really!

I must admit I’m shocked at how good this place is. Located by everything you need. Easy to find and huge amount off parking The rooms well standard as most hotel but so clean and so comfortable. The staff really work hard to keep on top off it all. The staff are good here easy to talk to and helpful. So yes I would recommend staying here Close to motorways and has an ikea next door so you can get things for the house Great place and will be back

Nice new hotel. Staff (and the dog) was great. Heating in the new building seems to be a problem. Breakfast was great, room also.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!