Nous avons eu le plaisir de séjourner au Finolhu Hotel Maldives durant le mois de décembre. Notre séjour était plus que parfait au delà de nos espérance et je dirai même comme un rêve, une pure magie ! L’expérience Finolhu est un tout mais ou le client est toujours au centre : - Cela commence par un magnifique lounge pour attendre le sea plane. - l’experience sea plane est un must quand on visite les maldives - a l’arrivée a l’hôtel (atterrissage du sea plane) toute l’equipe de Finolhu nous attendait. Nous avons été accueilli avec des Jus de noix de coco ou le responsable Shaima nous a présenté à notre conseillère particulière Ikram (oui chaque famille a une personne dédiée pour s’assurer que le séjour se passe bien !) L’hotel a assuré que nous ayons une conseillère qui parle Français on connaissant d’avance notre nationalité ! - le check-in se fait a la chambre (pas besoin d’attendre une éternité à la reception) Ikram qui nous a fait le tour en buggy nous a accompagné jusqu’à notre chambre et nous a fait le check-in en 2 minutes chronos pendant que nous prenions repère de notre magnifique chambre - la chambre était juste sublime (Nous avions pris une chambre Water laggoon villa). Le design était juste avec le thème maldives, moderne mais avec une touche des iles. La vue était superbe sur la mer et la plage de loin ! À noter que la chambre était tres spacieuse 145m2 ! - Le service de la chambre est extraordinaire ! La chambre est refaite plusieurs fois dans la journée (a chaque fois qu’on sort et on revient) la chambre est refaite ! - l’hotel à développer une application pour les clients ou on peut trouver tout les programmes de la journée pour les adultes et pour les enfants, on peut booker les restaurants, le spa a travers l’application et le top on pouvait communiquer a travers un chat H24 et la réponse est dans les 30 secondes qui suit ! Juste une inimaginable ! On pouvait demandé n’importe quoi et l’hôtel s’assurer de l’excellent service ! - Pour se déplacer dans l’ile ou de la chambre au restaurant ou a la plage des buggy sont mis a disposition et y’on a plein contrairement a pleins d’hôtels aux maldives ou on galère pour trouver un buggy la ca manque pas ! - Le personnel de l’hôtel est très accueillant, chaleureux , souriants toujours aux soins. Un service extraordinaire digne d’un 7 étoiles ! - le restaurant principale propose chaque soirée un thème (italien, indien, latino, maldivien, street food,…). On lisant les reviews de pas mal d’hôtels aux maldives on a cru comprendre que la nourriture n’était pas le point fort des hôtels mais au Finolhu c’était juste délicieux ! On avait toujours une partie grillade poisson, boeuf, steak, poulet. Les desserts étaient secculents ! Un grand merci a Ali, Ameen et Jeffrey le manager pour leur excellent service toujours aux soins - le kids club : nous avons une petite fille de 4ans et le kids club etait un des critères de sélection et le moins qu’on puisse dire c’est qu’elle s’est
Outstanding
0 Reviews