Ma'anshan ZhongMin Wanda Moments

住過的同檔次的酒店裡，整體最差的，沒有之一。之前本來是想訂嘉華的，因為五一出行是臨時決定的，假期前幾天定的時候那個酒店沒房了，所以選擇了這個開業兩年的美華，結果體驗感極差。 1、管理混亂。剛到酒店前台，有一位顧客在調換房間，兩個前台嘰嘰喳喳搞了半天，把我們晾在一旁，後來一個前台幫我們辦理入住時，還在跟這個換房間的客人不停説話，對把我們晾在一邊絲毫沒有覺得不妥。因為覺得大堂很小，前台後面有一塊黑漆漆的，我先生過去看了一下，問是什麼，是餐廳嗎，前台説是的，然後就大聲説了兩三遍我們訂的兩個房間都是不含早餐的，我們自己訂的房間我們自己不清楚嗎？不用大聲再三強調，不定早餐肯定是有原因的。 2、衞生極差。我覺得這個應該是跟管理混亂有很大的關係，22 年開業的酒店，走廊地毯臟得讓人頭皮發麻，平時不知道是不是從來不清理或者是沒人監督過清理問題，入住的房間洗手枱的地上黏答答的，打電話讓人來清理，過來的阿姨慌慌張張説還有別的活兒沒幹完，用拖把拖了一下之後，地面不光黏了還有一股抹布的餿味，房間牆面也有不明臟污，地面有頭髮（這個沒拍了，很多小細節實在太無語），其他衞生細節就不一一列舉了，影響心情，反正睡了一晚，大人小孩都身上癢了。 3、環境一般。大堂很小的，入住前看了很多人拍了書架的那一面覺得應該挺大的，實際上大堂真的很小，沒有我住過的高檔酒店該有的樣子，沒買早餐，因為之前看的網拍圖感覺應該不咋樣，事實上餐廳確實很小，還有房間不知道是不是真的有 35 平，比其他酒店 40 平的房間小很多，而且大床房 1米 8，感覺也比家裡的床的尺寸小，對了，那個客用冰箱房間通電了一直都是斷電狀態，衹是擺設而已。 我沒住過其他城市的美華，感覺這個酒店不像是專業的酒店從業人員管理的，而且整體都是小裏小氣的感覺，不像是高檔酒店，就是可能比快捷酒店稍微大些，但達不到高檔酒店的層次，管理、衞生和服務連專業的連鎖快捷酒店都不如，實在太差了

房間衞生乾淨，設備設施齊全，工作人員服務態度特別好，尤其是前台的小姐姐，熱情友好，對這個城市也產生了好印象。餐飲不錯，品種豐富，清爽乾淨。滿滿的好評哦！

房間不小，床也不小，有地暖，整體房間明亮舒服，乾淨整潔。含早餐，餐食豐盛，如果單訂早餐是38一位，適合出遊也適合出差住，離高鐵站也比較近。

整體還是比較滿意，可圈可點之處在於以下： 1.床真得很舒服，孩子説比家裡所有的床都要舒服，不知道什麼品牌的床墊，讓他這麼滿意。 2.酒店設施新，所以看起來很乾凈，物品基本沒有無用的，簡潔利落。配套的布草和洗漱用品都很不錯，需要小童牙具和拖鞋可以聯繫前台領取，且做得很用心。 3.服務整體還不錯，有問必答，前台自助茶水很方便，我這種懶人直接下樓接水喝。 有待改進之處在於： 1.停車場的設計有點奇怪，打車的話很難進去。 2.房間的燈光設計不太科學，夜間有人先休息，沒有可供選用的小燈。 3.衞生間的排氣設備不太行，開着還很吵。 4.早餐來説，9點半到很多菜品就沒有了，再加的和前面的品質也不一致，而且加的速度很慢，比如牛奶這種基本品都很久沒有添加。其實早餐用餐人數和住店人數基本對應，備貨應該是可控的。 5.第一次選擇萬達旗下酒店，在攜程訂房，但是入住連接wifi後發現官網直接定要便宜一百左右，這個差價讓我很吃驚，畢竟總價並不高。

前台服務熱情、快捷！態度非常好👍。早餐很好，品種很多！可以免費停車。酒店很大，乾淨整潔，設施齊全，狀態良好，熱水沖力十足洗浴很舒服，房間隔音效果也很好，如果可以換成電動馬桶就更好了！好評！推薦！

酒店前台服務熱情，朝氣蓬勃，提出的問題都能用心解決。環境整體温馨幽靜，房間衞生整潔。咖啡口感也很不錯。不虧是萬達旗下的酒店。