Guest User
December 14, 2022
Teníamos una reserva prepagada para tres noches con coste de 800 euros, llegamos con dos horas de retraso por diferentes motivos, y este señor con la colaboración de Booking nos canceló la reserva y no había nadie en el hotel , nos dejaron tirados en la calle a cuatro personas mayores a las 10 de la noche . Llamábamos por teléfono dejando mensajes en el contestador automático y enviamos también correos electrónicos , y no contestó. Nos tuvimos que buscar otro hotel con un coste de 1.000 euros y suerte que lo encontramos. Nos sentimos estafados por este señor, se quedó el dinero sin habernos hospedado y no hizo nada por contactar con nosotros. No recomendable , si tienen un problema les dejará tirados.
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