Mesa International Hotel

The room is very clean and hygienic, and the service is also very good

Convenient location, big room, comfortable bed and pillows

出差第一次來渭南當地，在網上搜尋了一下看評價挺不錯，入住後確實感覺酒店整體管理還是很棒的。房間衞生特別乾淨，配套的設施很齊全，酒店一樓有平價餐廳很方便，居然還有免費的健身房，和免費的高鐵接站服務，確實驚艷。前台接待李華熱情的我都不好意思，虛寒問暖，熱茶水很暖心。

服務一般，設施看着比較舊，以前的那種木頭，牀頭櫃自己有問題還給我打電話問是不是我弄壞的。樓下有一個保安更是差勁，門口沒有停車位，直接來了一句你沒看看到把別人車堵住了嗎？連問，垃圾，素質地下，你保安不就是指揮一下我們應該停在哪個地方嗎？你指一個地方我們去停車就行了麼，好像客人堵了他們家門一樣。

（換到了所謂“沒有問題的房間”，首先是（致歉果盤：過熟的爛水果“慢熟添加劑過多，反覆冷藏的假鮮果”吃了上大號果然利索：椅子故障要求更換，有換（但很不耐煩） ，房間的迎賓介紹本，外皮護套起黴 比原來房間的臟很多，房務員竟然回懟客人 解釋解釋 不斷的解釋，直接請她拿走（這酒店的教育訓練真是好，顧客是什麼？） 客房內温度不斷飆升30-34度降不下， 入住3小時 3催4請，送了電扇後，才解釋：因為天氣漸涼 所以“關閉制 冷” 開了新風，某人來了第二次，説：那不要讓她（孩子）蓋被，然後“開窗”（你們（我們）現在沒在睡覺，把門也打開（無語）5星酒店弄得像現在住1980-90年代建成，3伏天得開門通風的步-梯樓， 當天渭南還有霾 讓我們18樓高度正好吸霾。作業標準在哪？平台上標註的 空調（開放期間未註明）有虛假宣傳嫌疑！ 晚上洗澡後清晨入睡後，發現（突然很涼 室温降到“太舒適”，起夜上廁所，走廊竟然是全濕的 滑倒 （右腳仍在痠痛），本能的反應 求證是否浴室漏水. 至此，我們向平台升級了投訴，平台告知我們，所謂的“本酒店銷售總”強硬表示：“衹能退第二睌百分之20房費” 。甚至是有對平台説過：他們（我們）既然不喜歡為什麼還繼續住？此種修理客人的語言，可以派出 胸牌，掛着“實習生”從頭到尾用“前廳部經理”名義，用着亳無法律效力的致歉信（無簽章 日期）此人自稱 趙江！ 代表整間酒店，目前毫無正式道歉的單位。那沒有辦法，我們衹好通過真實的視頻説話：這 第二晚 的 涼爽，原來真的是 浴缸防水嚴重故障流出走廊導致....大家看看 這是所謂的“豪華標準間” 酒店“真正的管理層”設施部門直接責任人“” 不敢直接面對住客。1間存在重大設施機能性故障的房間的（光滑地面淹水，除可直接造成滑倒，甚至有漏/觸電重大潛在危害）不試不知道，一試嚇一跳（這可能有整批房間存在這個問題）.這樣嚴重故障的房間 仍然衹強硬退款僅百分之20，傲慢無禮之至 沒有其二，不愧是 接待單位。大家到渭南，千萬避雷

乾淨衞生服務好，前台人員很熱情。