Como Hotels with balcony

"Todo correcto, la habitación amplia y con aire acondicionado. El parking algo caro y hay que reservar. Realmente se aparca en el patio delantero del hotel, hay que dejar las llaves y ellos mueven los coches para colocarlos. Muy cerca del centro y de los muelles para coger los barcos que te llevan a otras ciudades. El desayuno correcto."

"The stay at the hotel exceeded my expectations. The cleaning was excellent. Breakfast was good. Additionally, it was possible to have coffee or tea in between. I'm very much satisfied and can recommend this hotel! The only thing to be inproved is internet connection, which worked just occasionally but practically either didn't work or was very very slow - if you have no local sim card, it may be a crucial point for you."

"Good location, not far from the train station and the pier. The room was clean and comfortable, one bedroom and one living room apartment. The reception staff was very enthusiastic and patient. Although it is written as a 4-diamond hotel, close to 2000 nights, it is actually an apartment, there is no front desk and no door. The hotel also wants to contact us in advance to inform us, but unlike airbin, you can contact us directly. After arriving, you need to call the boss to pick us up. Since there is no front desk, the luggage can be stored until 4 o'clock. Pay attention to the matters in advance. It's not a big problem."

"You can see the lake when you open the window. It is very convenient for eating and transportation. It is also close to the cable car. The glass on both sides of the bathtub may be installed upside down. Self-service check-in is very convenient. You need to send an email in advance with an ID photo"

"Accommodation is clean and hygienic! Accommodation is clean and hygienic! Accommodation is clean and hygienic! Accommodation is clean and hygienic! Accommodation is clean and hygienic! Accommodation is clean and hygienic! Accommodation is clean and hygienic! Yes"

"The front desk staff of the hotel are very friendly and helpful to recommend como food and restaurants, and also handwritten the bus stops and routes we need to take back and forth. Hotel front desk can buy round-trip tickets, which are cheaper than actual"

"It is convenient to get to the 7 bus from the station waiting, a beautiful place next to the mountains. Many different trees. Although there is a car old building next to it, the car room is not heard. There is a refrigerator, a teapot, a plate and a cup. In the common area on the first floor there is a microwave. A comfortable bed. Out of the room is the exit to the balcony. There are lots of flowers on the balcony, birds sing around, fresh air, mountain view. There is a table and chairs on the balcony. There are soft chairs laying on the balcony, on which it is convenient to sleep on the balcony. New shower cabin, bide. Hot water is going well. There's air conditioning. There's a bucket and a warm blanket. Responsible maids. There are lots of places to walk by bus to Como. 11 minutes walk a big supermarket with a lot of goods and products. There is a good choice of finished products in the supermarket. I recommend a convenient place for relaxing rest."

"L’hôtel est situé dans une zone industrielle, à environ 10 à 15 minutes en voiture du centre de Côme. L’établissement est récent, propre, avec des installations modernes et bien entretenues. On sent une volonté de viser un standing plus élevé, peut-être celui d’un 5 étoiles selon le directeur. Malheureusement, certaines pratiques vont totalement à l’encontre de cette ambition. Le parking est facturé 18€/jour, ce qui me semble exagéré étant donné l’emplacement hors centre-ville et la présence d’un grand parking gratuit pour d’autres usagers (notamment les joueurs de padel). Cela donne l’impression que les clients de l’hôtel sont pénalisés sans raison valable. Le petit déjeuner est très limité pour un hôtel de ce niveau : le buffet est incomplet, certains plats sont payants et doivent être commandés séparément, et il n’y avait même pas de jus d’orange, ni sur le buffet ni à la carte — seulement de l’eau et du lait. C’est loin des standards d’un 4 ou 5 étoiles. Les capsules de café dans la chambre sont facturées 1,50€, ce qui est surprenant et décevant pour un établissement qui prétend offrir un service haut de gamme. Dans la grande majorité des hôtels 4 ou 5 étoiles, ce genre de prestation est inclus. Cela donne une impression de mesquinerie, en contradiction avec l’image que l’hôtel essaie de projeter. Le point le plus dérangeant : le personnel est entré dans ma chambre le soir, sans m’avoir prévenu, pour effectuer un « service de rangement ». Je n’avais rien demandé, et j’ai constaté que certains de mes effets personnels avaient été déplacés. Je n’aime pas que l’on entre dans ma chambre sans mon autorisation explicite, ni sans m’en avoir informé au préalable. Cela m’a mis très mal à l’aise. Qu’un ménage soit fait le soir peut être un service apprécié par certains, mais il doit être clairement annoncé ou demandé. J’ai exprimé mon mécontentement au directeur. Plutôt que d’écouter mes remarques, il m’a répondu de manière condescendante, insinuant que je n’avais « pas l’habitude de fréquenter des hôtels 5 étoiles » et que ce genre de pratiques était, selon lui, tout à fait normales. Une réponse hautaine et déplacée, loin de l’accueil et du professionnalisme attendus dans ce type d’établissement. En guise de compensation, le directeur m’a offert la capsule de café à 1,50€. J’espère que cet avis aidera les futurs clients à avoir une vision plus réaliste de cet hôtel. Pour ma part, malgré la qualité des installations, je ne le recommanderai pas. Le service client, l’écoute et le respect de l’intimité ne sont pas au rendez-vous."

"The room is very beautiful, beautiful bathroom with shower in Italian and bathrooms. Near comfort and near the lake and boarding place of the ferry. However, the view of the lake from the rooms is anecdotic. But the rest is getting it."