Tres Cantos Hotels with Wifi

"Las pobres chicas de recepción hacen lo que pueden, son muy agradables lo que pasa es que solo está una en turno, no hay más de una persona a la vez y eso dificulta la estancia. Solo una chica para hacer el check in, solucionar problemas, atender al teléfono.....deberían de contratar más personal. Durante nuestra estancia surgieron algunos inconvenientes, pero a todos ellos nos dieron solución. Cuando llegamos (sobre las 17h+-), una de las habitaciones que se nos había adjudicado no estaba lista, la empresa que se encarga de la limpieza había marcado como ”lista” la habitación pero en realidad no era así. (Si hubiera más de una chica en recepción, una de ellas podría haber ido a comprobar que realmente el trabajo de los de limpieza se ha realizado, pero al solo estar una esa tarea se vuelve imposible) Al día siguiente cuando volvemos al hotel por la tarde noche, nos encontramos con que a la otra habitación que reservamos no habían realizado el servicio de habitaciones....La chica de recepción nos lo compensó y no hubo ningún problema. No es culpa de ellas, es culpa de la empresa que tiene esta cadena o este hotel en concreto para realizar la limpieza. Es escasa y a veces nula. El resto es perfecto, calefacción, colchón grande y cómodo, TV con chromecast, la recepción muy moderna, tranquila con una zona de terraza estupenda, la máquina de café siempre es un punto a favor y por supuesto que dejen compartir la estancia con nuestra familia peludita de 4 patas. Había más perros en el hotel cuando nos alojamos y nos encantó. Referente al ruido no se escuchaba nada, ni un ladrido ni un grito... perfecto. Durante nuestra estación coincidimos con 3 chicas en recepción y también son de lo mejorcito del hotel, son muy agradables y resolutivas, ellas sí que se merecen un 10/10 Sin duda repetiremos para nuestras siguientes estancias en Madrid."

"The hotel room is large, but the overall facilities are relatively old. There is a large supermarket nearby where you can shop; The room is relatively clean, but the breakfast is average; There is no kettle, so you need to buy water yourself. Chinese people are advised to prepare toothbrushes and toothpaste in advance"

"LA VERDAD QUE ME HA ENCANTADO EL SITIO, LAS COMBINACIONES DE TREN CERCANIAS , Y AUTOBUSES SUPER BIEN COMBINADOS , ,Y EL HOTEL SUPER LIMPIO Y SU EQUIPO SUPER AGRADABLES TODOS Y SERVICIALES LA VERDAD ES QUE SI, SE LO RECOMIENDO A TODO EL MUNDO, PARECIA QUE NO ESTABA NI EN MADRID , REPITO SEGURO......☺️"

"At the door of the train station and a supermarket"

"Upon arriving at the hotel, the staff was very friendly when giving us the room and explaining the services they had. Clean and comfortable room on the 1st floor. When we go down to have a snack they have a pretty good bar and cafeteria service and the facilities are modern. The only thing I would miss would be a mini fridge/minibar to chill drinks."