The Apart Hotel Sea Fort is an ideal spot for travelers wanting to discover the city. The Apart Hotel Sea Fort is an ideal choice for travelers who want to take in the sights and sounds of Sutomore. With Zeljeznicka Stanica Susanj just 5km away and Podgorica Airport only 30km away, transportation is very convenient. There is no shortage of things to see in the area, with the Red Cliffs, Wild Beach and Sutomore Beach all nearby. This hotel makes a great place to kick back and relax after a long day of sightseeing. For those driving themselves, parking is provided on site.
"Отель Sea Fort (Сутоморе) — заявлен как 4 звезды, но сервис не дотягивает
Отель стоит на первой линии, прямо у моря — это огромный плюс. В итоге нам достался классный двухкомнатный номер (206, второй этаж) с двуспальной кроватью и видом на море. Очень удобно, что есть отдельная комната-кухня: можно там собраться, посидеть, а спать уйти в другую. Формат нам понравился.
Но заселение вышло очень нервным. По приезде сказали, что наш номер не готов из-за технической ошибки, и поселили во временный — с двумя отдельными кроватями, окнами на стройку, менее уютный. Предупредили, что на следующий день нужно выехать к 10:00 и нас переселят в наш забронированный номер. Бывает, ок. Мы всё сделали чётко: к десяти сдали ключи — и после этого прождали три часа. Сначала кормили обещаниями «вот-вот будет готово», а когда через пару часов подошли на ресепшен, выяснилось, что ждать надо до 13:00, потому что заселение по времени, так принято. И это при том, что изначальная накладка была на стороне отеля — никакого позднего чекаута, комплимента или хоть какого-то жеста навстречу нам не предложили.
В итоге: из 3 ночей пребывания, день и ночь были в другом номере (сильно скромнее), еще полдня в лобби.
Отдельно про персонал на ресепшене: девушка со светлыми длинными волосами общалась откровенно неприятным тоном. А вот вторая, с тёмными длинными волосами, и другие наоборот — вежливые, милые старались помочь по максимуму. Спасибо им.
Сам номер, куда нас в итоге заселили в час дня, был прокурен — хотя везде висят таблички «не курить». И чистота подвела: унитаз с подтёками, а в нашей кровати сбоку лежал чей-то забытый вейп, в холодильнике чья-то еда. Номера в целом заметно ушатанные.
Вид на море шикарный, местоположение тоже отличное.
Но эти микроощущения от некачественной уборки и поведения всё портят.
Еще по мелочам в быту:
- Кондиционеры дуют слабо — холоднее 23 градусов в комнате сделать не удавалось. - Плюс один пульт на два кондиционера на весь номер.
- Спать было шумно — какой-то странный громкий гул из номера или ресторана снизу.
- Постельное бельё — только одно одеяло на кровать. Много где так, но…просить не стали, так как осталось одна ночь. Белье постиранное, но кое где пятна.
- Комнату нужно открывать обычным ключом, а не картой.
- В ванной есть тазик, чтобы застирать вещи после пляжа, и сушилка на балконе — вот это реально удобно.
- В кухне есть почти всё, кроме чайника: чай можно заварить, только подогрев воду в кастрюле.
Понятно что на отдыхе это все мелочи, но когда их становится много, они начинают портить впечатление.
Про завтраки: нормальные. Правда в Черногории много где на столах нет соли и масла, салфетки приходится искать.
Что порадовало помимо моря: при отеле есть ресторан — вкусно и порции огромные. На курорте многолюдно, море прекрасное, заход на пляж удобный.
Отель заявлен как 4 звезды, но по сервису и состоянию номеров он до этого уровня еле дотягивает. Мы приехали сюда из отеля Majestic в Будве — вот там сервис был на высоте, остались в полном восторге. На контрасте разница особенно заметна. Хотя там тоже 4 звезды.
Итог: локация, вид и ресторан у Sea Fort — отличные. Но организация заселения, чистота и бытовые мелочи требуют доработки и улучшения."